Das Zentralregierungsbüro verklagt das Budapester Verkehrszentrum (BKK) wegen des Verkaufs von Fahrkarten für den suspendierten Flughafenbusdienst.
Der 100E-Bus zwischen dem Budapester Deák Ferenc-Platz und dem internationalen Flughafen Liszt Ferenc wurde aufgrund der Coronavirus-Epidemie eingestellt. Trotzdem wurden Tickets während der Sperrfrist online, über eine mobile App und an Fahrkartenautomaten verkauft.
Passagiere haben unwissentlich 16 000 Tickets gekauft und insgesamt 14 Millionen Forint ausgegeben, laut der Erklärung.
Die Behörde wurde gebeten, Informationen darüber zu liefern, wie die Fahrgäste auf die Einstellung des Dienstes aufmerksam gemacht wurden und welche Maßnahmen die BKK zur Erstattung der Passagiere ergreift.
BKK sagte am Samstag, dass die Software der Fahrkartenautomaten aktualisiert wurde, um das Problem zu beheben.
Kunden wurden über die Einstellung des 100E-Dienstes im Frühjahr informiert, aber da die Abschaltung für einen kurzen Zeitraum geplant war, konnten Tickets noch im Voraus gekauft werden. Die Kunden wurden zum ersten Mal im Juli über die Aussetzung informiert, und es wurden vollständige Rückerstattungen angeboten, fügte BKK hinzu.
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BKK erklärte, es habe seine Verantwortung anerkannt und 14 Millionen Forint aus dem Verkauf nicht verwendeter Tickets an Kunden zurückerstattet, während der Rest für wohltätige Zwecke gespendet würde.
(Via: MTI, Beitragsbild:Tamás Kovács/MTI)