Hévíz ist nach Budapest das zweitwichtigste Reiseziel für deutsche Touristen in Ungarn, sagte Zsófia Jakab, stellvertretende Generaldirektorin für Marketing und Kommunikation der Ungarischen Tourismusagentur.Weiterlesen
Gegen die ungarische Billigfluggesellschaft Wizz Air ist ein Verbraucherschutzverfahren eingeleitet worden, teilte das Justizministerium am Montag der MTI mit.
Nach Angaben des Ministeriums hat die Zahl der bei der Verbraucherschutzbehörde eingereichten Verbraucherbeschwerden gegen Wizz Air Hungary Zrt. in letzter Zeit zugenommen, wobei mehrere Fälle in den Medien ein großes Echo fanden.
Den Beschwerden zufolge hat die Fluggesellschaft im Falle von Flugverspätungen und -annullierungen keine Informationen und Hilfestellungen gegeben; sie hat keine Unterbringung und Umbuchung angeboten, wodurch den Fluggästen zusätzliche Kosten entstanden sind; sie hat auf Verbraucherbeschwerden nicht innerhalb von 30 Tagen geantwortet; und sie betreibt ein Callcenter für Premium-Tarife, was gegen das Gesetz und die Rechte der ungarischen Verbraucher verstößt, heißt es in der Erklärung.
Aus diesem Grund wurde eine Untersuchung der Verbraucherschutzbehörde eingeleitet, um die Rechte der ungarischen Verbraucher und der ungarischen Familien zu schützen.
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Ziel der Untersuchung sei es, mögliche illegale Verhaltensweisen zu erkennen, zu unterbinden und zu sanktionieren, da sich alle Unternehmen an das Gesetz halten müssten.
(Via: MTI, Titelbild – Illustration: Tibor Oláh/MTVA)