K&H: Ungarische Unternehmen verbessern ihr Home Office für mehr Sicherheit und Effizienz
Aufgrund der Einführung des Home-Office im Zuge der Coronavirus-Epidemie hat ein Großteil der Unternehmen, 37 Prozent, in den letzten zwei Jahren die meisten Optimierungsmaßnahmen durchgeführt, um ihre IT-Systeme auf sichere und effiziente Fernarbeit vorzubereiten, so ein Forschungsbericht des K&H- Innovationsindex.
Laut der Studie ist der Anteil der Innovationen in fast allen Bereichen der digitalen Entwicklung in der ersten Hälfte des Jahres 2022 gestiegen, am wenigsten jedoch in den Bereichen Big Data und künstliche Intelligenz (KI).
Laut dem K&H-Innovationsindex, der in der ersten Hälfte dieses Jahres bei 30 Punkten lag, investieren immer mehr Unternehmen in die Bereitstellung intelligenter Geräte für ihre Mitarbeiter, um das Arbeiten von zu Hause aus zu ermöglichen. Bei keinem der vier Teilindizes, aus denen sich der Index zusammensetzt – umgesetzte Verbesserungen, geplante Innovationen, digitale Innovationen und Innovationsstrategie – sind die Werte gesunken, was bedeutet, dass die Unternehmen der Innovation weiterhin Priorität einräumen. Der Teilindex für digitale Innovation stieg am stärksten, nämlich um 5 Punkte. Dies bedeutet, dass die einheimischen Unternehmen in der Lage waren, dem durch die Pandemie verursachten wirtschaftlichen Abschwung zu entgehen, unter anderem durch die Entwicklung digitaler Innovationen, um die durch die Pandemie verursachten Umsatzeinbußen zu kompensieren.
Fast die Hälfte der Unternehmen im Dienstleistungssektor, nämlich 46 %, meldeten in den letzten zwei Jahren erhebliche Verbesserungen im Home Office, aber nur 36 % der Industrieunternehmen taten dasselbe. In vielen Fällen haben sich diese Veränderungen auch nach Abklingen der Epidemie fortgesetzt. In der ersten Hälfte dieses Jahres stieg der Anteil der Beschäftigten, die regelmäßig einen Computer nutzen, deutlich von 47 auf 62 Prozent. Jeder zweite Arbeitnehmer nutzt eine Art tragbares EDV-Gerät. Im Handel und im Dienstleistungsbereich gaben mehr als 40 Prozent der Unternehmen an, dass mehr als 70 Prozent ihrer Mitarbeiter mit einem solchen Gerät ausgestattet sind.
Balázs Németh, Leiter der Innovationsabteilung bei K&H, sagte, dass viele Verbesserungen vorgenommen wurden, um die Umstellung auf Heimarbeit zu erleichtern. 32 Prozent der Unternehmen arbeiten an der Verknüpfung bestehender Software, aber ein viel kleinerer Teil (12-15 Prozent) der befragten Unternehmen arbeitet an Big Data, der Verarbeitung gesammelter Daten, und die wenigsten (5 Prozent) an künstlicher Intelligenz.
Diejenigen, die sich in diesem Bereich engagieren, nutzen sie zur Risikoanalyse und Betrugserkennung. Nur eines von sechs Unternehmen (16 Prozent) nutzt KI, um personalisierte Angebote, Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln“,
ergänzt Balázs Németh.
Die Umfrage wurde von Impetus Research im Auftrag von K&H auf der Grundlage von Telefoninterviews durchgeführt. In der Umfrage äußerten sich 360 Unternehmen mit einem Umsatz von über 300 Millionen Forint, die 32.000 Unternehmen des ungarischen Privatsektors repräsentieren, zu ihren Innovations- und Digitalisierungsaktivitäten und -plänen. Die Daten wurden zwischen dem 28. März und dem 19. April 2022 erhoben.
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